漳州市消委會发布第4号消费提示谨防汽车4

2019年05月15日 来源:

闽南6月9日讯 车主们要注意了!在4S店保养汽车时,请注意工作人员开出的保养清单,谨慎核对保养项目。昨日,漳州市消委会发布今年第4号消费警示。

日前,芗城区车主郑先生,将自己的一辆日系品牌轿车开到该品牌的4S店,做4万公里的常规保养。保养完成后,郑先生将客服人员开出的保养清单,与汽车保养手册上规定的保养项目做了比对,发现原本可以使用10万公里的铱金型火花塞,车主只跑了4万公里,就被更换了。对此,4S店解释,保养手册上写的10万公里仅供参考,一般都要提前更换零部件。

一位曾经在4S店工作过的员工透露,对4S店来说,售后才是他们的利润来源,其中存在不少潜规则。

,在清单中加入“进气道清洗”、“发动机保护剂添加”、“油泥积碳清洗”等不必要的项目;第二,未到保养手册规定的保养周期,要求提前保养;第三,保养时换下的旧件去处,不告知消费者;第四,消耗品没用完不主动退回。

漳州市消费者权益保护委员会建议,关键的是,车主要严格对照汽车生产厂家提供的保养说明,制定保养计划。对维修保养人员提出的建议,要谨慎对待,不要盲目听从维修人员的建议。(本 黄颖 通讯员 丁峰)

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